Le presenti condizioni generali (“Condizioni Generali”) regolano l’acquisto del servizio in abbonamento offerto da Michela Crivellaro (c.f. CRVMHL78C58G224S e p.iva 05040170283) residente ad Albignasego (PD), in via Vittorio Veneto n. 7, tel. 3480042140, e-mail coaching@michelacrivellaro.it, pec michela.crivellaro@arubapec.it, come infra meglio definito. I rapporti contrattuali con Michela Crivellaro sono altresì regolati dal Codice civile, dal decreto legislativo n. 70/2003 s.m.i. e, quando l’acquisto viene effettuato da una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, sono altresì disciplinati dal decreto legislativo n. 206/2005 s.m.i.
Michela Crivellaro svolge una professione non organizzata in ordini o collegi ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4, intesa quale “attività economica, anche organizzata, volta alla prestazione di servizi o di opere a favore di terzi, esercitata abitualmente e prevalentemente mediante lavoro intellettuale, o comunque con il concorso di questo, con esclusione delle attività riservate per legge a soggetti iscritti in albi o elenchi ai sensi dell'art. 2229 del codice civile, delle professioni sanitarie ((e relative attività tipiche o riservate per legge)) e delle attività e dei mestieri artigianali, commerciali e di pubblico esercizio disciplinati da specifiche normative”.
L’invio dell’ordine di acquisto del servizio in abbonamento, inoltrato secondo le modalità di seguito delineate, comporta l'accettazione integrale delle seguenti disposizioni.
In aggiunta ad ogni altro termine definito tra virgolette con la lettera maiuscola nel presente documento, alle espressioni di seguito elencate utilizzate indifferentemente al singolare e/o plurale a seconda del contesto, viene attribuito – quando indicate con la lettera iniziale maiuscola – il seguente significato.
2.1. Per poter acquistare l’Abbonamento l’Utente deve preliminarmente registrarsi al Sito seguendo le istruzioni ivi contenute. In fase di registrazione l’Utente è responsabile della veridicità e correttezza dei dati inseriti. È fatto divieto di fornire false generalità e di compiere qualsiasi condotta idonea a ingenerare confusione in ordine alla identità personale dell’Utente quale, a mero titolo esemplificativo, l’uso di generalità false o altrui. Una volta ottenute le Credenziali, l’Utente può richiedere acquistare l’Abbonamento e accedere e/o acquistare altri Contenuti di Michela.
2.2. Al momento dell’acquisto, l’Utente è tenuto a prendere visione e confermare le presenti Condizioni Generali e a fornire dati completi, veritieri e corretti per l'esecuzione del contratto, per l’identificazione del soggetto acquirente, per il pagamento e la relativa fatturazione. Con l’invio dell’ordine, l’Utente garantisce di: (i) essere maggiorenne e capace giuridicamente; (ii) osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili alle presenti Condizioni Generali; (iii) essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati.
2.3. Il Contratto si perfeziona con l'invio, da parte di
Michela, di un'e-mail di conferma dell’ordine entro 3 (tre) giorni lavorativi dal ricevimento della relativa richiesta da parte del Cliente. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati riepilogati nell’e-mail di cui sopra, comunicando tempestivamente a Michela eventuali inesattezze/incompletezze e indicando le correzioni/modifiche da apportare.
Con la conclusione del Contratto, il Cliente acquista il diritto di accedere ai Contenuti inclusi nell’Abbonamento acquistato per tutta la Durata. I Contenuti dell’Abbonamento non costituiscono e non devono essere interpretati quali consulti professionali, pareri medici, consigli terapeutici e/o induzioni a tenere o non tenere determinati comportamenti.
4.1. Il prezzo dell’Abbonamento è indicato nel Sito, è espresso in euro e comprensivo di IVA. Michela si riserva il diritto di variare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Al Cliente è garantito che l’importo addebitato sarà quello indicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine.
4.2. Con l’invio dell’ordine, il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo richiesto, secondo i tempi indicati nel Sito e con la modalità di pagamento scelta dal Cliente tra quelle messe a disposizione da Michela nel Sito.
4.3. Il Prezzo non è rimborsabile e non è riducibile in alcun caso, e così (a titolo esemplificativo e non limitativo) neppure nelle ipotesi in cui il Cliente per propria libera scelta o per propria impossibilità (soggettiva od oggettiva) non possa o non voglia fruire dell’Abbonamento, anche solo in parte, nel periodo di Durata.
4.4. L’omesso o ritardato pagamento del prezzo entro i termini indicati nel Sito o altrimenti concordati per iscritto con Michela costituisce grave inadempimento e legittima la risoluzione del contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c.
L’Abbonamento ha Durata di 12 (dodici) mesi decorrenti dalla conclusione del Contratto ai sensi del precedente Paragrafo 2.3. ed è rinnovabile su richiesta del Cliente, e salvo approvazione di Michela, un numero illimitato di volte. La richiesta di rinnovo dovrà̀ essere inviata dal Cliente a Michela per iscritto, fino al giorno della scadenza. Nel caso di mancato rinnovo, il Cliente potrà sottoscrivere un nuovo Abbonamento.
6.1. Gli obblighi di Michela si limitano esclusivamente a mettere a disposizione del Cliente i Contenuti oggetto dell’Abbonamento, secondo quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali, senza tuttavia garantire che la relativa fruizione da parte del Cliente comporti il conseguimento di risultati specifici quali, a mero titolo esemplificativo, avanzamenti di carriera, qualifiche professionali o altre opportunità lavorative e non.
6.2. Michela non potrà essere ritenuta responsabile per danni, diretti e indiretti e di qualsiasi genere, che il Cliente possa subire conseguentemente all’acquisto dell’Abbonamento che dipendano da ritardi, sospensioni, interruzioni, rallentamenti, difetti e/o malfunzionamenti del Sito, totali e/o parziali, temporanei e/o definitivi, derivanti da qualsiasi causa a Michela non imputabile, compreso in via meramente esemplificativa: (i) malfunzionamenti del Sito causati, in generale, da comportamenti dolosi o colposi del Cliente, tra cui il mancato aggiornamento di software o la mancata accettazione di pop up necessari per il corretto funzionamento del Sito, guasti e/o malfunzionamenti delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo del Cliente o a lui in uso; (ii) sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore; (iii) rallentamenti e/o guasti alla rete e/o ai server dovuti a casi fortuiti o forza maggiore; (iv) rallentamenti legati al servizio di hosting su server di terze parti.
6.3. Fermo quanto sopra, nei limiti consentiti dalla legge e salvo che ciò non dipenda da un fatto, un’omissione o un inadempimento di Michela, la responsabilità di Michela derivante o anche solo connessa all’Abbonamento sarà, in ogni caso, complessivamente limitata al relativo prezzo di acquisto.
Il Cliente presta espressamente il proprio consenso a che la prestazione di Michela inizi una volta concluso il Contratto, secondo quanto stabilito al Paragrafo 2.3. Il Cliente, pertanto, successivamente alla ricezione della e-mail di conferma di cui al Paragrafo 2.3, non potrà esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, che esclude la facoltà di recesso relativamente alla “fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso”.
Il Cliente non può cedere, trasferire o concedere a terzi, in tutto o in parte, il presente Contratto e i diritti o obblighi derivanti dallo stesso senza il preventivo consenso scritto di Michela.
9.1. La proprietà dei Contenuti, nonché tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale e di utilizzazione economica ivi connessi rimarranno in capo a Michela in via esclusiva.
9.2. L’Utente si impegna a non utilizzare i Contenuti per scopi diversi da quelli strettamente connessi alla fruizione dell’Abbonamento e/o all’acquisto di altri servizi di Michela.
9.3. L’Utente si obbliga a custodire ed a mantenere segrete le Credenziali con la massima cura e diligenza. È fatto divieto all’Utente di cedere, a qualunque titolo, a terzi le Credenziali o comunque di consentire a terzi l’accesso al proprio Account. In caso di furto e/o smarrimento delle Credenziali, l’Utente dovrà darne immediata comunicazione scritta a Michela onde consentirne la tempestiva disattivazione e la sostituzione.
Qualsiasi comunicazione che ciascuna parte effettuerà nei confronti dell'altra in relazione al Contratto dovrà essere effettuata per iscritto, ad uno dei recapiti indicati in fase di acquisto (per il Cliente) e nelle presenti Condizioni Generali (per Michela). Le parti dovranno tempestivamente comunicare, nel corso della vigenza del Contratto, ogni variazione dei rispettivi indirizzi. In caso di mancata comunicazione della variazione, tutte le comunicazioni e/o notificazioni che saranno effettuate in base ai recapiti sopra indicati avranno piena efficacia e validità.
11.1. Salvi i casi in cui sia diversamente imposto da norme inderogabili di legge, il Contratto è soggetto alla giurisdizione italiana ed alla legge italiana, con esclusione delle norme di diritto internazionale regolative del conflitto di leggi.
11.2. Se il Cliente è un consumatore, ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza territoriale del foro di riferimento in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
11.3. In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti Condizioni Generali accedendo al seguente sito: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
11.4. Eventuali reclami dovranno essere rivolti in forma scritta a Michela, tramite PEC, e-mail o Racc. A/R.
12.1. L'eventuale esistenza di altri rapporti contrattuali tra le parti non determina alcuna colleganza con gli stessi che rimangono, pertanto, separati ed autonomi.
12.2. Le parti sono impegnate esclusivamente da quanto risulta dal Contratto. Ogni dichiarazione o affermazione risalente ad un momento anteriore alla sua conclusione, relativa all’Abbonamento e qui non espressamente riprodotta o richiamata, deve ritenersi priva di ogni effetto e come non compiuta.
12.3. L’eventuale tolleranza di una delle parti nei confronti di comportamenti dell’altra posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni qui previste.
12.4. Le parti concordano espressamente che la sopravvenuta invalidità di una qualsivoglia clausola delle presenti Condizioni Generali non comprometterà la validità delle stesse nella loro interezza. In tal caso, le parti si impegnano sin d'ora ad adoperarsi per sostituire detta clausola.