Le presenti condizioni generali (“Condizioni Generali”) regolano l’acquisto del servizio in abbonamento offerto da Michela Crivellaro (c.f. CRVMHL78C58G224S e p.iva 05040170283) residente ad Albignasego (PD), in via Vittorio Veneto n. 7, tel. 3480042140, e-mail coaching@michelacrivellaro.it, pec michela.crivellaro@arubapec.it, come infra meglio definito. I rapporti contrattuali con Michela Crivellaro sono altresì regolati dal Codice civile, dal decreto legislativo n. 70/2003 s.m.i. e, quando l’acquisto viene effettuato da una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, sono altresì disciplinati dal decreto legislativo n. 206/2005 s.m.i.
Michela Crivellaro svolge una professione non organizzata in ordini o collegi ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4, intesa quale “attività economica, anche organizzata, volta alla prestazione di servizi o di opere a favore di terzi, esercitata abitualmente e prevalentemente mediante lavoro intellettuale, o comunque con il concorso di questo, con esclusione delle attività riservate per legge a soggetti iscritti in albi o elenchi ai sensi dell'art. 2229 del codice civile, delle professioni sanitarie ((e relative attività tipiche o riservate per legge)) e delle attività e dei mestieri artigianali, commerciali e di pubblico esercizio disciplinati da specifiche normative”.
L’invio dell’ordine di acquisto del servizio in abbonamento, inoltrato secondo le modalità di seguito delineate, comporta l'accettazione integrale delle seguenti disposizioni.
In aggiunta ad ogni altro termine definito tra virgolette con la lettera maiuscola nel presente documento, alle espressioni di seguito elencate utilizzate indifferentemente al singolare e/o plurale a seconda del contesto, viene attribuito – quando indicate con la lettera iniziale maiuscola – il seguente significato.
2.1. Per poter acquistare l’Abbonamento l’Utente deve preliminarmente registrarsi al Sito seguendo le istruzioni ivi contenute. In fase di registrazione l’Utente è responsabile della veridicità e correttezza dei dati inseriti. È fatto divieto di fornire false generalità e di compiere qualsiasi condotta idonea a ingenerare confusione in ordine alla identità personale dell’Utente quale, a mero titolo esemplificativo, l’uso di generalità false o altrui. Una volta ottenute le Credenziali, l’Utente può richiedere acquistare l’Abbonamento e accedere e/o acquistare altri Contenuti di Michela.
2.2. Al momento dell’acquisto, l’Utente è tenuto a prendere visione e confermare le presenti Condizioni Generali e a fornire dati completi, veritieri e corretti per l'esecuzione del contratto, per l’identificazione del soggetto acquirente, per il pagamento e la relativa fatturazione. Con l’invio dell’ordine, l’Utente garantisce di: (i) essere maggiorenne e capace giuridicamente; (ii) osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili alle presenti Condizioni Generali; (iii) essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati.
2.3. Il Contratto si perfeziona con l'invio, da parte di
Michela, di un'e-mail di conferma dell’ordine entro 3 (tre) giorni lavorativi dal ricevimento della relativa richiesta da parte del Cliente. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati riepilogati nell’e-mail di cui sopra, comunicando tempestivamente a Michela eventuali inesattezze/incompletezze e indicando le correzioni/modifiche da apportare.
Con la conclusione del Contratto, il Cliente acquista il diritto di accedere ai Contenuti inclusi nell’Abbonamento acquistato per tutta la Durata. I Contenuti dell’Abbonamento non costituiscono e non devono essere interpretati quali consulti professionali, pareri medici, consigli terapeutici e/o induzioni a tenere o non tenere determinati comportamenti.
4.1. Il prezzo dell’Abbonamento è indicato nel Sito, è espresso in euro e comprensivo di IVA. Michela si riserva il diritto di variare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Al Cliente è garantito che l’importo addebitato sarà quello indicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine.
4.2. Con l’invio dell’ordine, il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo richiesto, secondo i tempi indicati nel Sito e con la modalità di pagamento scelta dal Cliente tra quelle messe a disposizione da Michela nel Sito.
4.3. Il Prezzo non è rimborsabile e non è riducibile in alcun caso, e così (a titolo esemplificativo e non limitativo) neppure nelle ipotesi in cui il Cliente per propria libera scelta o per propria impossibilità (soggettiva od oggettiva) non possa o non voglia fruire dell’Abbonamento, anche solo in parte, nel periodo di Durata.
4.4. L’omesso o ritardato pagamento del prezzo entro i termini indicati nel Sito o altrimenti concordati per iscritto con Michela costituisce grave inadempimento e legittima la risoluzione del contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c.
L’Abbonamento ha Durata di 12 (dodici) mesi decorrenti dalla conclusione del Contratto ai sensi del precedente Paragrafo 2.3. ed è rinnovabile su richiesta del Cliente, e salvo approvazione di Michela, un numero illimitato di volte. La richiesta di rinnovo dovrà̀ essere inviata dal Cliente a Michela per iscritto, fino al giorno della scadenza. Nel caso di mancato rinnovo, il Cliente potrà sottoscrivere un nuovo Abbonamento.
6.1. Gli obblighi di Michela si limitano esclusivamente a mettere a disposizione del Cliente i Contenuti oggetto dell’Abbonamento, secondo quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali, senza tuttavia garantire che la relativa fruizione da parte del Cliente comporti il conseguimento di risultati specifici quali, a mero titolo esemplificativo, avanzamenti di carriera, qualifiche professionali o altre opportunità lavorative e non.
6.2. Michela non potrà essere ritenuta responsabile per danni, diretti e indiretti e di qualsiasi genere, che il Cliente possa subire conseguentemente all’acquisto dell’Abbonamento che dipendano da ritardi, sospensioni, interruzioni, rallentamenti, difetti e/o malfunzionamenti del Sito, totali e/o parziali, temporanei e/o definitivi, derivanti da qualsiasi causa a Michela non imputabile, compreso in via meramente esemplificativa: (i) malfunzionamenti del Sito causati, in generale, da comportamenti dolosi o colposi del Cliente, tra cui il mancato aggiornamento di software o la mancata accettazione di pop up necessari per il corretto funzionamento del Sito, guasti e/o malfunzionamenti delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo del Cliente o a lui in uso; (ii) sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore; (iii) rallentamenti e/o guasti alla rete e/o ai server dovuti a casi fortuiti o forza maggiore; (iv) rallentamenti legati al servizio di hosting su server di terze parti.
6.3. Fermo quanto sopra, nei limiti consentiti dalla legge e salvo che ciò non dipenda da un fatto, un’omissione o un inadempimento di Michela, la responsabilità di Michela derivante o anche solo connessa all’Abbonamento sarà, in ogni caso, complessivamente limitata al relativo prezzo di acquisto.
Il Cliente presta espressamente il proprio consenso a che la prestazione di Michela inizi una volta concluso il Contratto, secondo quanto stabilito al Paragrafo 2.3. Il Cliente, pertanto, successivamente alla ricezione della e-mail di conferma di cui al Paragrafo 2.3, non potrà esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, che esclude la facoltà di recesso relativamente alla “fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso”.
Il Cliente non può cedere, trasferire o concedere a terzi, in tutto o in parte, il presente Contratto e i diritti o obblighi derivanti dallo stesso senza il preventivo consenso scritto di Michela.
9.1. La proprietà dei Contenuti, nonché tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale e di utilizzazione economica ivi connessi rimarranno in capo a Michela in via esclusiva.
9.2. L’Utente si impegna a non utilizzare i Contenuti per scopi diversi da quelli strettamente connessi alla fruizione dell’Abbonamento e/o all’acquisto di altri servizi di Michela.
9.3. L’Utente si obbliga a custodire ed a mantenere segrete le Credenziali con la massima cura e diligenza. È fatto divieto all’Utente di cedere, a qualunque titolo, a terzi le Credenziali o comunque di consentire a terzi l’accesso al proprio Account. In caso di furto e/o smarrimento delle Credenziali, l’Utente dovrà darne immediata comunicazione scritta a Michela onde consentirne la tempestiva disattivazione e la sostituzione.
Qualsiasi comunicazione che ciascuna parte effettuerà nei confronti dell'altra in relazione al Contratto dovrà essere effettuata per iscritto, ad uno dei recapiti indicati in fase di acquisto (per il Cliente) e nelle presenti Condizioni Generali (per Michela). Le parti dovranno tempestivamente comunicare, nel corso della vigenza del Contratto, ogni variazione dei rispettivi indirizzi. In caso di mancata comunicazione della variazione, tutte le comunicazioni e/o notificazioni che saranno effettuate in base ai recapiti sopra indicati avranno piena efficacia e validità.
11.1. Salvi i casi in cui sia diversamente imposto da norme inderogabili di legge, il Contratto è soggetto alla giurisdizione italiana ed alla legge italiana, con esclusione delle norme di diritto internazionale regolative del conflitto di leggi.
11.2. Se il Cliente è un consumatore, ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza territoriale del foro di riferimento in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
11.3. In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti Condizioni Generali accedendo al seguente sito: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
11.4. Eventuali reclami dovranno essere rivolti in forma scritta a Michela, tramite PEC, e-mail o Racc. A/R.
12.1. L'eventuale esistenza di altri rapporti contrattuali tra le parti non determina alcuna colleganza con gli stessi che rimangono, pertanto, separati ed autonomi.
12.2. Le parti sono impegnate esclusivamente da quanto risulta dal Contratto. Ogni dichiarazione o affermazione risalente ad un momento anteriore alla sua conclusione, relativa all’Abbonamento e qui non espressamente riprodotta o richiamata, deve ritenersi priva di ogni effetto e come non compiuta.
12.3. L’eventuale tolleranza di una delle parti nei confronti di comportamenti dell’altra posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni qui previste.
12.4. Le parti concordano espressamente che la sopravvenuta invalidità di una qualsivoglia clausola delle presenti Condizioni Generali non comprometterà la validità delle stesse nella loro interezza. In tal caso, le parti si impegnano sin d'ora ad adoperarsi per sostituire detta clausola.
Le presenti condizioni generali (“Condizioni Generali”) regolano l’iscrizione e la partecipazione all’Academy di Michela Crivellaro (c.f. CRVMHL78C58G224S e p.iva 05040170283) residente ad Albignasego (PD), in via Vittorio Veneto n. 7, tel. 3480042140, e-mail coaching@michelacrivellaro.it, pec michela.crivellaro@arubapec.it, come infra meglio definita. I rapporti contrattuali con Michela Crivellaro sono altresì regolati dal Codice civile, dal decreto legislativo n. 70/2003 s.m.i. e, quando l’acquisto viene effettuato da una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, sono altresì disciplinati dal decreto legislativo n. 206/2005 s.m.i.
Michela Crivellaro svolge una professione non organizzata in ordini o collegi ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4, intesa quale “attività economica, anche organizzata, volta alla prestazione di servizi o di opere a favore di terzi, esercitata abitualmente e prevalentemente mediante lavoro intellettuale, o comunque con il concorso di questo, con esclusione delle attività riservate per legge a soggetti iscritti in albi o elenchi ai sensi dell'art. 2229 del codice civile, delle professioni sanitarie ((e relative attività tipiche o riservate per legge)) e delle attività e dei mestieri artigianali, commerciali e di pubblico esercizio disciplinati da specifiche normative”.
L’iscrizione all’Academy, inoltrata secondo le modalità di seguito delineate, comporta l'accettazione integrale delle seguenti disposizioni.
In aggiunta ad ogni altro termine definito tra virgolette con la lettera maiuscola nel presente documento, alle espressioni di seguito elencate utilizzate indifferentemente al singolare e/o plurale a seconda del contesto, viene attribuito – quando indicate con la lettera iniziale maiuscola – il seguente significato.
2.1. Per potersi iscrivere all’Academy, l’Utente deve eseguire le seguenti azioni.
(a) Superare la Candidatura di Accesso. Per prenotare la Candidatura di Accesso è necessario seguire le istruzioni riportate nel Sito e/o altrimenti fornite da Michela. In caso di mancato superamento della Candidatura di Accesso, l’Utente potrà ripeterlo dopo 6 (sei) mesi.
(b) Registrarsi al Sito seguendo le istruzioni ivi contenute. In fase di registrazione l’Utente è responsabile della veridicità e correttezza dei dati inseriti. È fatto divieto di fornire false generalità e di compiere qualsiasi condotta idonea a ingenerare confusione in ordine alla identità personale dell’Utente quale, a mero titolo esemplificativo, l’uso di generalità false o altrui. Una volta ottenute le Credenziali, l’Utente può accedere e/o acquistare altri Contenuti di Michela.
2.2. La richiesta di iscrizione all’Academy può essere inoltrata mediante compilazione del Modulo di Iscrizione. Al momento dell’iscrizione, l’Utente è tenuto a prendere visione e confermare le presenti Condizioni Generali e a fornire dati completi, veritieri e corretti per l'esecuzione del contratto, per l’identificazione del soggetto acquirente, per il pagamento e la relativa fatturazione. Con l’invio della richiesta di iscrizione, l’Utente garantisce di: (i) essere maggiorenne e capace giuridicamente; (ii) osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili alle presenti Condizioni Generali; (iii) essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati.
2.3. Il Contratto si perfeziona con l'invio, da parte di Michela, di un'e-mail di conferma di iscrizione entro 3 (tre) giorni lavorativi dal ricevimento della relativa richiesta da parte del Partecipante. Il Partecipante si impegna a verificare la correttezza dei dati riepilogati nell’e-mail di cui sopra, comunicando tempestivamente a Michela eventuali inesattezze/incompletezze e indicando le correzioni/modifiche da apportare.
2.4. L’eventuale disponibilità di posti per la partecipazione ad una specifica edizione dell’Academy indicata da Michela deve essere considerata puramente indicativa in quanto: (i) i posti potrebbero essere prenotati da altri Utenti prima della conferma di iscrizione, per effetto della contemporanea presenza sul Sito di più Utenti; (ii) potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile l’iscrizione all’Academy anche se già al completo.
2.5. Pertanto, anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma di iscrizione da parte di Michela, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità di posti liberi. In queste eventualità, l’iscrizione verrà rettificata automaticamente e il Partecipante ne verrà immediatamente informato via e-mail, numero di telefono o altro eventuale recapito fornito; con tale comunicazione il Partecipante verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso del Quota di Partecipazione versata.
2.6. Michela si riserva la facoltà di annullare eventuali iniziative a calendario (come potrebbero essere delle particolari edizioni dell’Academy) qualora non si raggiungesse il numero minimo previsto dei Partecipanti. In tal caso, la Quota di Partecipazione eventualmente versata verrà restituita o, su scelta del Partecipante, potrà essere utilizzata per partecipare ad altre iniziative / acquistare altri servizi di Michela.
3.1. Con la conclusione del Contratto, il Partecipante acquista il diritto di partecipare all’Academy e di far parte del Gruppo FB corrispondente alla sua Classe. La mancata iscrizione al Gruppo FB comporta per il Partecipante l’impossibilità (o difficoltà) di restare aggiornato sui temi trattati nel corso dell’Academy, di visionare il link alle registrazioni delle Lezioni, di ricevere informazioni utili in merito all’Academy. Il possesso di un profilo Facebook e l’iscrizione al Gruppo FB non è obbligatoria ma consente al Partecipante di restare aggiornato sulle Lezioni e fruire al meglio dell’Academy e dei relativi Contenuti.
3.2. Nessuna affermazione di Michela e/o dei relatori nell’ambito delle Lezioni o del materiale di supporto contenuto dell’Academy costituisce e deve essere interpretate quale consulto professionale, parere medico, consiglio terapeutico e/o induzioni a tenere o non tenere determinati comportamenti.
3.3. L’Academy è strutturata nelle seguenti fasi.
4.1. La Quota di Partecipazione è indicata sul Sito, è espressa in euro e si intende comprensiva di IVA. Michela si riserva il diritto di variare l’importo della Quota di Partecipazione in qualsiasi momento, senza preavviso. Al Partecipante è garantito che l’importo addebitato sarà quello indicato sul Sito al momento dell’invio della richiesta di iscrizione.
4.2. La Quota di Partecipazione comprende esclusivamente la possibilità di accedere all’Academy, per tutto il periodo di durata della stessa.
4.3. La Quota di Partecipazione non è rimborsabile e non è riducibile in alcun caso, e così (a titolo esemplificativo e non limitativo) neppure nelle ipotesi in cui il Partecipante per propria libera scelta o per propria impossibilità (soggettiva od oggettiva) non possa o non voglia fruire dell’Academy.
4.4. L’omesso o ritardato pagamento della Quota di Partecipazione o di una sua parte entro i termini indicati nel Sito o altrimenti concordati per iscritto con Michela, costituisce grave inadempimento e causa di risoluzione del Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., con conseguente diritto di Michela di escludere il Partecipante dall’Academy e salvo il diritto al risarcimento del danno.
5.1. Michela si riserva il diritto di modificare la data, l'orario e il luogo delle Lezioni dandone tempestiva comunicazione ai Partecipanti ai recapiti indicati in fase di iscrizione. Michela può scegliere liberamente gli argomenti da affrontare nel corso di ogni Lezione purché attinenti ai temi oggetto dell’Academy.
5.2. Nel caso di sopravvenuto impedimento del relatore di tenere una o più Lezioni alla data ed ora preventivamente indicata Michela può, a proprio insindacabile giudizio, (a) sostituire il docente tenendo ferme data ed ora delle Lezioni, oppure (b) annullare le Lezioni riprogrammandole successivamente, senza alcun obbligo di rimborso.
5.3. A proprio insindacabile giudizio oltre che per cause di forza maggiore, Michela si riserva la facoltà di variare piattaforma, date, durata, relatori di tutte o di singole Lezioni, oltre che modalità di erogazione (a mero titolo esemplificativo, sostituendo la modalità "in presenza" con la modalità "a distanza"). La mancata partecipazione alle Lezioni e/o la mancata fruizione dei Contenuti messi a disposizione del Partecipante in occasione dell’Academy per cause diverse dall'annullamento da parte di Michela non comporterà alcun obbligo di rimborso in capo a quest’ultima.
5.4. Gli obblighi di Michela si limitano esclusivamente a mettere a disposizione del Partecipante i Contenuti dell’Academy, secondo quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali, senza tuttavia garantire che la partecipazione all’Academy comporti il conseguimento di risultati specifici quali, a mero titolo esemplificativo, avanzamenti di carriera, qualifiche professionali o altre opportunità lavorative. L’attestato (eventualmente conseguito dal Partecipante) non comporta il rilascio di crediti formativi o crediti formativi professionali di nessun genere, in particolare non rilasciano crediti formativi universitari o riconosciuti da/inerenti a ordini professionali.
5.5. Michela non potrà essere ritenuta responsabile per danni, diretti e indiretti e di qualsiasi genere, che il Partecipante possa subire conseguentemente all’iscrizione all’Academy che dipendano da ritardi, sospensioni, interruzioni, rallentamenti, difetti e/o malfunzionamenti del Sito, totali e/o parziali, temporanei e/o definitivi, derivanti da qualsiasi causa a Michela non imputabile, compreso in via meramente esemplificativa: (i) malfunzionamenti del Sito causati, in generale, da comportamenti dolosi o colposi del Partecipante, tra cui il mancato aggiornamento di software o la mancata accettazione di pop up necessari per il corretto funzionamento del Sito, guasti e/o malfunzionamenti delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo del Partecipante o a lui in uso; (ii) sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore; (iii) rallentamenti e/o guasti alla rete e/o ai server dovuti a casi fortuiti o forza maggiore; (iv) rallentamenti legati al servizio di hosting su server di terze parti.
5.6. Durante le Lezioni, il Partecipante si impegna a mantenere un comportamento rispettoso del relatore e degli altri partecipanti e di terzi e a non adottare condotte che possano disturbare e/o mettere in imbarazzo gli altri. Il Partecipante si impegna a collaborare attivamente per il corretto svolgimento delle Lezioni e, più in generale, dell’Academy, rispettando le indicazioni di Michela e/o dello specifico relatore, mantenendo un atteggiamento positivo e costruttivo durante le attività previste. Al Partecipante è fatto divieto di promuovere, pubblicizzare e diffondere attraverso l’Academy (ed, in particolare, nel corso delle Lezioni e/o attraverso il Gruppo FB) servizi, eventi, prodotti propri e/o altrui e, comunque, utilizzare detti strumenti per finalità diverse da quelle strettamente legate alla partecipazione all’Academy stessa.
5.7. Al Partecipante è vietato scattare foto nonché effettuare registrazioni audio-video delle Lezioni.
5.8. Con l’iscrizione, il Partecipante autorizza espressamente ed irrevocabilmente Michela, a titolo gratuito e senza limiti di tempo, a: (a) registrare le Lezioni; (b) trasmettere, pubblicare il materiale audio, video e/o fotografico delle Lezioni all’interno del Gruppo FB.
5.9. Fermo quanto sopra, nei limiti consentiti dalla legge e salvo che ciò non dipenda da un fatto, un’omissione o un inadempimento di Michela, la responsabilità di Michela derivante o anche solo connessa all’Academy sarà, in ogni caso, complessivamente limitata alla Quota di Partecipazione.
Con riferimento agli acquisti perfezionati da Partecipanti consumatori ai sensi e per gli effetti dell’art. 3, lett. a) del Codice del Consumo, il Partecipante presta espressamente il proprio consenso a che la prestazione di Michela inizi una volta concluso il Contratto, secondo quanto stabilito al Paragrafo 2.3. Il Partecipante, pertanto, successivamente alla ricezione della e-mail di conferma di cui al Paragrafo 2.3, non potrà esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, che esclude la facoltà di recesso relativamente alla “fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso”.
Il Partecipante non può cedere, trasferire o concedere a terzi, in tutto o in parte, il presente Contratto e i diritti o obblighi derivanti dallo stesso senza il preventivo consenso scritto di Michela.
8.1. La proprietà dei Contenuti, nonché tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale e di utilizzazione economica ivi connessi rimarranno in capo a Michela in via esclusiva.
8.2. L’Utente si impegna a non utilizzare i Contenuti per scopi diversi da quelli strettamente connessi alla partecipazione all’Academy e/o all’acquisto di altri servizi di Michela.
8.3. L’Utente si obbliga a custodire ed a mantenere segrete le Credenziali con la massima cura e diligenza. È fatto divieto all’Utente di cedere, a qualunque titolo, a terzi le Credenziali o comunque di consentire a terzi l’accesso al proprio Account. In caso di furto e/o smarrimento delle Credenziali, l’Utente dovrà darne immediata comunicazione scritta a Michela onde consentirne la tempestiva disattivazione e la sostituzione.
Qualsiasi comunicazione che ciascuna parte effettuerà nei confronti dell'altra in relazione al Contratto dovrà essere effettuata per iscritto, ad uno dei recapiti indicati nel Modulo di Iscrizione (per il Partecipante) e nelle presenti Condizioni Generali (per Michela). Le parti dovranno tempestivamente comunicare, nel corso della vigenza del Contratto, ogni variazione dei rispettivi indirizzi. In caso di mancata comunicazione della variazione, tutte le comunicazioni e/o notificazioni che saranno effettuate in base ai recapiti sopra indicati avranno piena efficacia e validità.
10.1. Salvi i casi in cui sia diversamente imposto da norme inderogabili di legge, il Contratto è soggetto alla giurisdizione italiana ed alla legge italiana, con esclusione delle norme di diritto internazionale regolative del conflitto di leggi.
10.2. Se il Partecipante è un consumatore, ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza territoriale del foro di riferimento in cui il Partecipante ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
10.3. In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti Condizioni Generali accedendo al seguente sito: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
10.4. Eventuali reclami dovranno essere rivolti in forma scritta a Michela, tramite PEC, e-mail o Racc. A/R.
11.1. L'eventuale esistenza di altri rapporti contrattuali tra le parti non determina alcuna colleganza con gli stessi che rimangono, pertanto, separati ed autonomi.
11.2. Le parti sono impegnate esclusivamente da quanto risulta dal Contratto. Ogni dichiarazione o affermazione risalente ad un momento anteriore alla sua conclusione e relativa all’Academy, e qui non espressamente riprodotta o richiamata, deve ritenersi priva di ogni effetto e come non compiuta.
11.3. L’eventuale tolleranza di una delle parti nei confronti di comportamenti dell’altra posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni qui previste.
11.4. Le parti concordano espressamente che la sopravvenuta invalidità di una qualsivoglia clausola delle presenti Condizioni Generali non comprometterà la validità delle stesse nella loro interezza. In tal caso, le parti si impegnano sin d'ora ad adoperarsi per sostituire detta clausola.
Le presenti condizioni generali (“Condizioni Generali”) regolano l’acquisto di servizi messi a disposizione da Michela Crivellaro (c.f. CRVMHL78C58G224S e p.iva 05040170283) residente ad Albignasego (PD), in via Vittorio Veneto n. 7, tel. 3480042140, e-mail coaching@michelacrivellaro.it, pec michela.crivellaro@arubapec.it, come infra meglio definita. I rapporti contrattuali con Michela Crivellaro sono altresì regolati dal Codice civile, dal decreto legislativo n. 70/2003 s.m.i. e, quando l’acquisto viene effettuato da una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, sono altresì disciplinati dal decreto legislativo n. 206/2005 s.m.i.
Michela Crivellaro svolge una professione non organizzata in ordini o collegi ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4, intesa quale “attività economica, anche organizzata, volta alla prestazione di servizi o di opere a favore di terzi, esercitata abitualmente e prevalentemente mediante lavoro intellettuale, o comunque con il concorso di questo, con esclusione delle attività riservate per legge a soggetti iscritti in albi o elenchi ai sensi dell'art. 2229 del codice civile, delle professioni sanitarie ((e relative attività tipiche o riservate per legge)) e delle attività e dei mestieri artigianali, commerciali e di pubblico esercizio disciplinati da specifiche normative”.
L’acquisto, inoltrato secondo le modalità di seguito delineate, comporta l'accettazione integrale delle seguenti disposizioni.
In aggiunta ad ogni altro termine definito tra virgolette con la lettera maiuscola nel presente documento, alle espressioni di seguito elencate utilizzate indifferentemente al singolare e/o plurale a seconda del contesto, viene attribuito – quando indicate con la lettera iniziale maiuscola – il seguente significato.
2.1. Per acquistare il Pacchetto Consulenza, l’Utente deve preliminarmente registrarsi al Sito seguendo le istruzioni ivi contenute. In fase di registrazione l’Utente è responsabile della veridicità e correttezza dei dati inseriti. È fatto divieto di fornire false generalità e di compiere qualsiasi condotta idonea a ingenerare confusione in ordine alla identità personale dell’Utente quale, a mero titolo esemplificativo, l’uso di generalità false o altrui.
2.2. L’ordine di acquisto di un Pacchetto Consulenza può essere inoltrato mediante compilazione del Modulo Online. Al momento dell’ordine, l’Utente è tenuto a prendere visione e confermare le presenti Condizioni Generali e a fornire dati completi, veritieri e corretti per l'esecuzione del Contratto, per l’identificazione del soggetto acquirente, per il pagamento e la relativa fatturazione. Con l’invio dell’ordine, l’Utente garantisce di: (i) essere maggiorenne e capace giuridicamente; (ii) osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili alle presenti Condizioni Generali; (iii) essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati.
2.3. Il Contratto si perfeziona con l'invio, da parte di Michela, di un'e-mail di conferma dell’ordine entro 3 (tre) giorni lavorativi dal ricevimento della relativa richiesta da parte del Cliente. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati riepilogati nell’e-mail di cui sopra, comunicando tempestivamente a Michela eventuali inesattezze/incompletezze e indicando le correzioni/modifiche da apportare.
2.4. Successivamente alla conclusione del Contratto, Michela indicherà al Cliente le date ed orari in cui si svolgeranno ciascuna delle Sessioni comprese nel Pacchetto Consulenza. Il Cliente ha la facoltà di chiedere a Michela di modificare la data o l’orario di una o più Sessioni già fissate purché ciò avvenga almeno 15 (quindici) giorni prima della Sessione da spostare. Diversamente, la Sessione fissata non potrà più essere spostata e/o annullata ed il Cliente che non potesse presenziare non avrà diritto ad alcun rimborso.
3.1. Con la conclusione del Contratto Michela assume unicamente l’impegno di rendersi disponibile a svolgere le Sessioni alle date ed orari proposti (o altrimenti concordati) senza tuttavia assumere alcun obbligo di risultato; nessuna pretesa potrà pertanto essere vantata dal Cliente nei confronti di Michela nel caso in cui il Pacchetto Consulenza non conduca ai risultati ipotizzati, sperati o prefissati.
3.2. Nessuna affermazione di Michela nell’ambito delle Sessioni o, più in generale, dei Contenuti costituisce e deve essere interpretate quale consulto professionale, parere medico, consiglio terapeutico e/o induzioni a tenere o non tenere determinati comportamenti.
4.1. Il Prezzo del Pacchetto Consulenza è indicato sul Sito, è espresso in euro e si intende comprensivo di IVA.
4.2. Il Prezzo del Pacchetto Consulenza non è rimborsabile e non è riducibile in alcun caso, e così (a titolo esemplificativo e non limitativo) neppure nelle ipotesi in cui il Cliente per propria libera scelta o per propria impossibilità (soggettiva od oggettiva) non possa o non voglia presenziare alle Sessioni.
4.3. L’omesso o ritardato pagamento della Prezzo o di una sua parte entro i termini indicati nel Sito o altrimenti concordati per iscritto con Michela, costituisce grave inadempimento e causa di risoluzione del Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., salvo il diritto al risarcimento del danno.
5.1. Michela si riserva il diritto di modificare la data, l'orario e il luogo delle Sessioni dandone tempestiva comunicazione al Cliente ai recapiti indicati in fase di iscrizione. In tal caso, la data e l’orario della Sessione da recuperare saranno concordati tra Michela ed il Cliente.
5.2. Nel caso di sopravvenuto impedimento di Michela di tenere una o più Sessioni alla data ed ora preventivamente indicate, Michela può, a proprio insindacabile giudizio, (a) farsi sostituire da un suo collaboratore, tenendo ferme data ed ora delle Sessioni, oppure (b) annullare la Sessione riprogrammandola successivamente, senza alcun obbligo di rimborso.
5.3. A proprio insindacabile giudizio oltre che per cause di forza maggiore, Michela si riserva la facoltà di variare piattaforma, date, durata di tutte o di singole Sessioni, oltre che modalità di erogazione (a mero titolo esemplificativo, sostituendo la modalità "in presenza" con la modalità "a distanza").
5.4. Michela non potrà essere ritenuta responsabile per danni, diretti e indiretti e di qualsiasi genere, che il Cliente possa subire conseguentemente al Pacchetto Consulenza che dipendano da ritardi, sospensioni, interruzioni, rallentamenti, difetti e/o malfunzionamenti del Sito, totali e/o parziali, temporanei e/o definitivi, derivanti da qualsiasi causa a Michela non imputabile, compreso in via meramente esemplificativa: (i) malfunzionamenti del Sito causati, in generale, da comportamenti dolosi o colposi del Cliente, tra cui il mancato aggiornamento di software o la mancata accettazione di pop up necessari per il corretto funzionamento del Sito, guasti e/o malfunzionamenti delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo del Cliente o a lui in uso; (ii) sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore; (iii) rallentamenti e/o guasti alla rete e/o ai server dovuti a casi fortuiti o forza maggiore; (iv) rallentamenti legati al servizio di hosting su server di terze parti.
5.5. Al Cliente è vietato scattare foto nonché effettuare registrazioni audio-video delle Sessioni.
5.6. Con l’invio dell’ordine di acquisto del Pacchetto Consulenza, il Cliente autorizza espressamente ed irrevocabilmente Michela, a titolo gratuito e senza limiti di tempo, a: (a) registrare le Sessioni; (b) trasmettere, pubblicare il materiale audio, video e/o fotografico delle Sessioni per proprie finalità pubblicitarie e promozionali.
5.7. Fermo quanto sopra, nei limiti consentiti dalla legge e salvo che ciò non dipenda da un fatto, un’omissione o un inadempimento di Michela, la responsabilità di Michela derivante o anche solo connessa al Pacchetto Consulenza sarà, in ogni caso, complessivamente limitata al relativo prezzo versato dal Cliente.
6.1. Fatte salve le eccezioni di cui all’articolo 59 del Codice del Consumo e quanto stabilito dal seguente Paragrafo 6.2., il Cliente consumatore dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del Contratto per recedervi, senza dover fornire alcuna motivazione.
6.2. Il Cliente riconosce ed accetta che la prestazione di Michela inizia con la conferma dell’appuntamento fissato per la prima Sessione (conferma che si perfeziona anche tacitamente, nel caso in cui il Cliente non ne chieda lo spostamento nei termini di cui al precedente Paragrafo 2.4.). Il Cliente, pertanto, successivamente alla conferma della prima Sessione, non potrà esercitare il diritto di recesso.
Il Cliente non può cedere, trasferire o concedere a terzi, in tutto o in parte, il presente Contratto e i diritti o obblighi derivanti dallo stesso senza il preventivo consenso scritto di Michela.
8.1. La proprietà dei Contenuti, nonché tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale e di utilizzazione economica ivi connessi rimarranno in capo a Michela in via esclusiva.
8.2. L’Utente si impegna a non utilizzare i Contenuti per scopi diversi da quelli strettamente connessi alla fruizione del Pacchetto Consulenza e/o all’acquisto di altri servizi di Michela.
8.3. L’Utente si obbliga a custodire ed a mantenere segrete le Credenziali con la massima cura e diligenza. È fatto divieto all’Utente di cedere, a qualunque titolo, a terzi le Credenziali o comunque di consentire a terzi l’accesso al proprio Account. In caso di furto e/o smarrimento delle Credenziali, l’Utente dovrà darne immediata comunicazione scritta a Michela onde consentirne la tempestiva disattivazione e la sostituzione.
Qualsiasi comunicazione che ciascuna parte effettuerà nei confronti dell'altra in relazione al Contratto dovrà essere effettuata per iscritto, ad uno dei recapiti indicati nel Modulo Online (per il Cliente) e nelle presenti Condizioni Generali (per Michela). Le parti dovranno tempestivamente comunicare, nel corso della vigenza del Contratto, ogni variazione dei rispettivi indirizzi. In caso di mancata comunicazione della variazione, tutte le comunicazioni e/o notificazioni che saranno effettuate in base ai recapiti sopra indicati avranno piena efficacia e validità.
10.1. Salvi i casi in cui sia diversamente imposto da norme inderogabili di legge, il Contratto è soggetto alla giurisdizione italiana ed alla legge italiana, con esclusione delle norme di diritto internazionale regolative del conflitto di leggi.
10.2. Se il Cliente è un consumatore, ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza territoriale del foro di riferimento in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
10.3. In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti Condizioni Generali accedendo al seguente sito: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
10.4. Eventuali reclami dovranno essere rivolti in forma scritta a Michela, tramite PEC, e-mail o Racc. A/R.
11.1. L'eventuale esistenza di altri rapporti contrattuali tra le parti non determina alcuna colleganza con gli stessi che rimangono, pertanto, separati ed autonomi.
11.2. Le parti sono impegnate esclusivamente da quanto risulta dal Contratto. Ogni dichiarazione o affermazione risalente ad un momento anteriore alla sua conclusione e relativa allo specifico Pacchetto Consulenza, e qui non espressamente riprodotta o richiamata, deve ritenersi priva di ogni effetto e come non compiuta.
11.3. L’eventuale tolleranza di una delle parti nei confronti di comportamenti dell’altra posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni qui previste.
11.4. Le parti concordano espressamente che la sopravvenuta invalidità di una qualsivoglia clausola delle presenti Condizioni Generali non comprometterà la validità delle stesse nella loro interezza. In tal caso, le parti si impegnano sin d'ora ad adoperarsi per sostituire detta clausola.
Le presenti Condizioni Generali (“Condizioni Generali”) regolano l’iscrizione e la partecipazione agli eventi organizzati da Michela Crivellaro (c.f. CRVMHL78C58G224S e p.iva 05040170283) residente ad Albignasego (PD), in via Vittorio Veneto n. 7, tel. 3480042140, e-mail coaching@michelacrivellaro.it, pec michela.crivellaro@arubapec.it, come infra definiti. I rapporti contrattuali con Michela Crivellaro sono altresì regolati dal Codice civile, dal decreto legislativo n. 70/2003 s.m.i. e, quando l’acquisto viene effettuato da una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, sono altresì disciplinati dal decreto legislativo n. 206/2005 s.m.i.
Michela Crivellaro svolge una professione non organizzata in ordini o collegi ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4, intesa quale “attività economica, anche organizzata, volta alla prestazione di servizi o di opere a favore di terzi, esercitata abitualmente e prevalentemente mediante lavoro intellettuale, o comunque con il concorso di questo, con esclusione delle attività riservate per legge a soggetti iscritti in albi o elenchi ai sensi dell'art. 2229 del codice civile, delle professioni sanitarie ((e relative attività tipiche o riservate per legge)) e delle attività e dei mestieri artigianali, commerciali e di pubblico esercizio disciplinati da specifiche normative”.
La richiesta di iscrizione all'Evento, inoltrata secondo le modalità di seguito delineate, comporta l'accettazione integrale delle seguenti disposizioni.
In aggiunta ad ogni altro termine definito tra virgolette con la lettera maiuscola nel presente documento, alle espressioni di seguito elencate utilizzate indifferentemente al singolare e/o plurale a seconda del contesto, viene attribuito – quando indicate con la lettera iniziale maiuscola – il seguente significato.
2.1. Per poter inoltrare la richiesta di iscrizione all’Evento, l’Utente deve preliminarmente registrarsi al Sito seguendo le istruzioni ivi contenute. In fase di registrazione l’Utente è responsabile della veridicità e correttezza dei dati inseriti. È fatto divieto di fornire false generalità e di compiere qualsiasi condotta idonea a ingenerare confusione in ordine alla identità personale dell’Utente quale, a mero titolo esemplificativo, l’uso di generalità false o altrui. Una volta ottenute le Credenziali, l’Utente può richiedere l’iscrizione all’Evento e accedere e/o acquistare altri Contenuti di Michela.
2.2. La richiesta di iscrizione all’Evento può essere inoltrata mediante compilazione del Modulo di Iscrizione. Al momento dell’iscrizione, l’Utente è tenuto a prendere visione e confermare le presenti Condizioni Generali e a fornire dati completi, veritieri e corretti per l'esecuzione del contratto, per l’identificazione del soggetto acquirente, per il pagamento e la relativa fatturazione. Con l’invio della richiesta di iscrizione, l’Utente garantisce di: (i) essere maggiorenne e capace giuridicamente; (ii) osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili alle presenti Condizioni Generali; (iii) essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati.
2.3. Con l’iscrizione, il Partecipante dichiara sotto la propria responsabilità di: (i) essere maggiore di 18 anni, (ii) essere in buono stato di salute fisica e mentale, idoneo a partecipare all'Evento, (iii) non essere affetto da patologie fisiche o mentali tali da compromettere l’Evento, la sua partecipazione o quella di altri.
2.4. L'iscrizione sarà considerata valida se accompagnata dal pagamento integrale della Quota di Partecipazione, salvo deroga specifica concordata con Michela per iscritto.
2.5. Il Contratto si perfeziona con l'invio, da parte di Michela, di un'e-mail di conferma di iscrizione entro 3 (tre) giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta di iscrizione. Il Partecipante si impegna a verificare la correttezza dei dati riepilogati nell’e-mail di cui sopra, comunicando tempestivamente a Michela eventuali inesattezze/incompletezze e indicando le correzioni/modifiche da apportare.
2.6. L’eventuale disponibilità di posti per la partecipazione all’Evento indicata nel Sito deve essere considerata puramente indicativa in quanto: (i) i posti potrebbero essere prenotati da altri clienti prima della conferma dell'ordine, per effetto della contemporanea presenza sul Sito di più utenti; (ii) potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile l’iscrizione ad un Evento già al completo.
2.7. Pertanto, anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma di iscrizione da parte di Michela, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità di posti liberi. In queste eventualità, l’iscrizione verrà rettificata automaticamente ed il Partecipante ne verrà immediatamente informato via e-mail, numero di telefono o altro eventuale recapito fornito; con tale comunicazione il Partecipante verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso del Quota di Partecipazione versata.
2.8. Michela si riserva la facoltà di annullare le iniziative a calendario qualora non si raggiungesse il numero minimo previsto dei Partecipanti. In tal caso, la Quota di partecipazione eventualmente versata verrà restituita o, su scelta del Partecipante, potrò essere utilizzata per partecipare ad altre iniziative / acquistare altri servizi di Michela.
3.1. Con la conclusione del Contratto, il Partecipante acquista il diritto di partecipare all’Evento.
3.2. Gli Eventi sono momenti di confronto e scambio di opinioni tra i Partecipanti, non prevedono il rilascio di attestati, certificazioni o documentazione di altro tipo. Le opinioni scambiate nel corso dell’Evento e le eventuali affermazioni di Michela non costituiscono e non devono essere interpretate quali consulti professionali, pareri medici, consigli terapeutici e/o induzioni a tenere o non tenere determinati comportamenti. Il Partecipante resta esclusivo responsabile di ogni comportamento tenuto e/o decisione presa, sia durante che successivamente all’Evento.
3.3. Michela informa sin d’ora i Partecipanti che, durante l'Evento, possono essere trattate tematiche ad elevato impatto emotivo.
3.4. La partecipazione all'Evento è una scelta volontaria e consapevole ed il Partecipante si impegna a valutare autonomamente la propria capacità, anche emotiva, di affrontare i temi proposti (comunicati preventivamente nella descrizione dell’Evento presente sul Sito).
4.1. Michela si riserva il diritto di modificare la data, l'orario o il luogo dell'Evento per motivi organizzativi e/o di forza maggiore, dandone tempestiva comunicazione ai Partecipanti ai recapiti indicati in fase di iscrizione. Ove, a seguito di dette modifiche, il Partecipante sia impossibilitato a presenziare all’Evento, può ottenere il rimborso integrale della Quota di Partecipazione facendone espressa richiesta scritta a Michela entro 7 (sette) giorni dalla comunicazione della variazione.
4.2. Nel caso di annullamento dell'Evento, la Quota di Partecipazione sarà rimborsata integralmente entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla comunicazione dell'annullamento.
4.3. Eventuali spese accessorie sostenute dal Partecipante per la partecipazione all’Evento (es. viaggio, alloggio) restano integralmente a suo carico.
4.4. Durante l'Evento, il Partecipante si impegna a mantenere un comportamento rispettoso dell’ambiente, della Michela, degli altri Partecipanti e di terzi e a non adottare condotte che possano disturbare e/o mettere in imbarazzo gli altri, compresa Michela. Il Partecipante si impegna a collaborare attivamente per il corretto svolgimento dell’Evento, rispettando le indicazioni di Michela e mantenendo un atteggiamento positivo e costruttivo durante le attività previste.
4.5. Il Partecipante è tenuto a presenziare all’Evento solo ed esclusivamente se (i) maggiore di 18 anni, (ii) si trova in buono stato di salute, fisica e mentale, idoneo a partecipare all’Evento, (iii) non è affetto da patologie, fisiche o mentali, tali da compromettere l’Evento, la sua partecipazione o quella di altri, (iv) non si trova in uno stato di alterazione psico-fisica derivante dall'assunzione di sostanze stupefacenti, alcool o farmaci tali da compromettere l’Evento, la sua partecipazione o quella di altri .
4.6. Al Partecipante è vietato scattare foto nonché effettuare registrazioni audio-video dell'Evento.
4.7. Michela si riserva il diritto di allontanare dall'Evento i Partecipanti che non rispettano le regole sopra enunciate e di negare l'accesso o allontanare il Partecipante dall'Evento qualora vengano riscontrati altri comportamenti che possono compromettere la sicurezza e/o l'equilibrio psico fisico del Partecipante stesso, degli altri e/o dell'Evento.
4.8. Fermo quanto previsto dal successivo Paragrafo 8.1., il Partecipante autorizza espressamente ed irrevocabilmente Michela (o il personale dalla stessa autorizzato) a titolo gratuito e senza limiti di tempo, a: (a) effettuare riprese audio, video e fotografiche dell’Evento; (b) trasmettere, pubblicare (anche online) e diffondere, in qualsiasi forma, il materiale audio, video e/o fotografico dell’Evento per finalità pubblicitarie e promozionali della propria attività.
L’Evento rappresenta un’attività del tempo libero, che si svolge in una data specifica, pertanto, ai sensi dell’art. 59 d.lgs. n. 206/2005, è precluso al Partecipante consumatore l’esercizio del diritto di recesso.
Il Partecipante non può cedere, trasferire o concedere a terzi, in tutto o in parte, il presente Contratto e i diritti o obblighi derivanti dallo stesso senza il preventivo consenso scritto di Michela.
7.1. La proprietà dei Contenuti, nonché tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale e di utilizzazione economica ivi connessi rimarranno in capo a Michela in via esclusiva.
7.2. L’Utente si impegna a non utilizzare i Contenuti per scopi diversi da quelli strettamente connessi alla partecipazione all’Evento e/o all’acquisto di altri servizi di Michela.
7.3. L’Utente si obbliga a custodire ed a mantenere segrete le Credenziali con la massima cura e diligenza. È fatto divieto all’Utente di cedere, a qualunque titolo, a terzi le Credenziali o comunque di consentire a terzi l’accesso al proprio Account. In caso di furto e/o smarrimento delle Credenziali, l’Utente dovrà darne immediata comunicazione scritta a Michela onde consentirne la tempestiva disattivazione e la sostituzione.
8.1. Michela si obbliga a mantenere riservate le informazioni relative al Partecipante che apprenderà nello svolgimento dell’Evento.
8.2. I dati personali del Partecipante, comunque appresi in occasione dell’Evento, verranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679, secondo quanto precisato nell’informativa privacy.
8.3. Il Partecipante si impegna a mantenere strettamente riservate le informazioni personali relative agli altri Partecipanti all'Evento di cui dovesse venire a conoscenza in occasione dell’Evento, salvo consenso scritto dell’interessato. In particolare, il Partecipante si obbliga a non divulgare e condividere dette informazioni a soggetti terzi e a non utilizzare tali informazioni per scopi diversi dalla partecipazione attiva all'Evento.
8.4. La violazione del presente obbligo di riservatezza comporterà l'esclusione del Partecipante dall'Evento (ove possibile), e l’obbligo di pagare a Michela una somma di euro 1.000 (mille/00) a titolo di penale, salvo il maggior danno e fermo il risarcimento dei danni cagionati a terzi.
9.1. Michela non è responsabile per il mancato adempimento delle obbligazioni contrattuali se tale inadempimento è causato da eventi indipendenti dalla sua volontà, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, malattie, calamità naturali, scioperi, guasti tecnici al di fuori del suo controllo. In caso di tali eventi, Michela si impegna a comunicare tempestivamente al Partecipante il rinvio o l’annullamento dell’Evento, con applicazione delle disposizioni di cui all’Articolo 4.
9.2. Nei limiti consentiti dalla legge, e salvo che ciò non dipenda da un fatto, un’omissione o un inadempimento di Michela, Michela: (i) non è responsabile per eventuali danni, perdite o smarrimenti di oggetti personali durante l'Evento; (ii) non è responsabile per danni, diretti, indiretti, consequenziali o comunque connessi dalla partecipazione all'Evento (incusi eventuali infortuni dei Partecipanti anche causati dallo struttura/luogo che ospita l’Evento).
9.3. Fermo quanto sopra, nei limiti consentiti dalla legge e salvo che ciò non dipenda da un fatto, un’omissione o un inadempimento di Michela, la responsabilità di Michela derivante o anche solo connessa all’Evento sarà, in ogni caso, complessivamente limitata alla Quota di Partecipazione.
9.4. L'Evento ha carattere puramente interattivo e non formativo. Pertanto, Michela non garantisce l’acquisizione di particolari nozioni, competenze, certificati, attestazioni e nessun altro risultato specifico.
Qualsiasi comunicazione che ciascuna parte effettuerà nei confronti dell'altra in relazione al Contratto dovrà essere effettuata per iscritto, ad uno dei recapiti indicati nel Modulo di Iscrizione (per il Partecipante) e nelle presenti Condizioni Generali di Contratto (per ). Le parti dovranno tempestivamente comunicare, nel corso della vigenza del Contratto, ogni variazione dei rispettivi indirizzi. In caso di mancata comunicazione della variazione, tutte le comunicazioni e/o notificazioni che saranno effettuate in base ai recapiti sopra indicati avranno piena efficacia e validità.
11.1. Salvi i casi in cui sia diversamente imposto da norme inderogabili di legge, il Contratto è soggetto alla giurisdizione italiana ed alla legge italiana, con esclusione delle norme di diritto internazionale regolative del conflitto di leggi.
11.2. Se il Partecipante è un consumatore, ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza territoriale del foro di riferimento in cui il Partecipante ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
11.3. In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti Condizioni Generali accedendo al seguente sito: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
11.4. Eventuali reclami dovranno essere rivolti in forma scritta a Michela, tramite PEC, e-mail o Racc. A/R.
12.1. L'eventuale esistenza di altri rapporti contrattuali tra le parti non determina alcuna colleganza con gli stessi che rimangono, pertanto, separati ed autonomi.
12.2. Le parti sono impegnate esclusivamente da quanto risulta dal Contratto. Ogni dichiarazione o affermazione risalente ad un momento anteriore alla sua conclusione, e qui non espressamente riprodotta o richiamata, deve ritenersi priva di ogni effetto e come non compiuta.
12.3. L’eventuale tolleranza di una delle parti nei confronti di comportamenti dell’altra posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni qui previste.
12.4. Le parti concordano espressamente che la sopravvenuta invalidità di una qualsivoglia clausola delle presenti Condizioni Generali non comprometterà la validità delle stesse nella loro interezza. In tal caso, le parti si impegnano sin d'ora ad adoperarsi per sostituire detta clausola.
Le presenti condizioni generali (“Condizioni Generali”) regolano l’iscrizione e la partecipazione all’Accademia VYTA di Michela Crivellaro (c.f. CRVMHL78C58G224S e p.iva 05040170283) residente ad Albignasego (PD), in via Vittorio Veneto n. 7, tel. 3480042140, e-mail coaching@michelacrivellaro.it, pec michela.crivellaro@arubapec.it, come infra meglio definita. I rapporti contrattuali con Michela Crivellaro sono altresì regolati dal Codice civile, dal decreto legislativo n. 70/2003 s.m.i. e, quando l’acquisto viene effettuato da una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, sono altresì disciplinati dal decreto legislativo n. 206/2005 s.m.i.
Michela Crivellaro svolge una professione non organizzata in ordini o collegi ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4, intesa quale “attività economica, anche organizzata, volta alla prestazione di servizi o di opere a favore di terzi, esercitata abitualmente e prevalentemente mediante lavoro intellettuale, o comunque con il concorso di questo, con esclusione delle attività riservate per legge a soggetti iscritti in albi o elenchi ai sensi dell’art. 2229 del codice civile, delle professioni sanitarie ((e relative attività tipiche o riservate per legge)) e delle attività e dei mestieri artigianali, commerciali e di pubblico esercizio disciplinati da specifiche normative”.
L’iscrizione all’Accademia, inoltrata secondo le modalità di seguito delineate, comporta l’accettazione integrale delle seguenti disposizioni.
In aggiunta ad ogni altro termine definito tra virgolette con la lettera maiuscola nel presente documento, alle espressioni di seguito elencate utilizzate indifferentemente al singolare e/o plurale a seconda del contesto, viene attribuito – quando indicate con la lettera iniziale maiuscola – il seguente significato.
2.1. Per potersi iscrivere all’Accademia, l’Utente deve eseguire le seguenti azioni.
(a) Superare la Candidatura di Accesso. Per prenotare la Candidatura di Accesso è necessario seguire le istruzioni riportate nel Sito e/o altrimenti fornite da Michela. La Candidatura di Accesso è una valutazione reciproca: anche l’Utente è libero di non dare seguito all’iscrizione all’esito del colloquio. L’iscrizione all’Anno 2 non richiede una nuova Candidatura di Accesso, ma è subordinata alla valutazione di Michela circa l’idoneità del Partecipante ad affrontare il percorso di specializzazione, tenuto conto del lavoro svolto nell’Anno 1.
(b) Registrarsi al Sito seguendo le istruzioni ivi contenute. In fase di registrazione l’Utente è responsabile della veridicità e correttezza dei dati inseriti. È fatto divieto di fornire false generalità e di compiere qualsiasi condotta idonea a ingenerare confusione in ordine alla identità personale dell’Utente quale, a mero titolo esemplificativo, l’uso di generalità false o altrui.
2.2. La richiesta di iscrizione all’Accademia può essere inoltrata mediante compilazione del Modulo di Iscrizione. Al momento dell’iscrizione, l’Utente è tenuto a prendere visione e confermare le presenti Condizioni Generali e a fornire dati completi, veritieri e corretti per l’esecuzione del contratto, per l’identificazione del soggetto acquirente, per il pagamento e la relativa fatturazione. Con l’invio della richiesta di iscrizione, l’Utente garantisce di: (i) essere maggiorenne e capace giuridicamente; (ii) osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili alle presenti Condizioni Generali; (iii) essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati.
2.3. Con l’invio del Modulo di Iscrizione il Partecipante rende inoltre le dichiarazioni di cui al Paragrafo 6, che costituiscono condizione per la partecipazione agli Incontri.
2.4. Il Contratto si conclude nel momento in cui il Partecipante invia il Modulo di Iscrizione compilato e sottoscritto. Michela invia contestualmente, all’indirizzo e-mail indicato nel Modulo, una comunicazione di conferma dell’iscrizione con allegata copia del Contratto sottoscritto: tale comunicazione costituisce la conferma su supporto durevole ai sensi dell’art. 51, comma 7, del Codice del Consumo. Il Partecipante si impegna a verificare la correttezza dei dati riepilogati, comunicando tempestivamente a Michela eventuali inesattezze o incompletezze e indicando le correzioni o modifiche da apportare.
2.5. Il versamento della caparra confirmatoria di cui al Paragrafo 4.2 costituisce obbligazione derivante dal Contratto già concluso ai sensi del Paragrafo 2.4, e non condizione della sua conclusione. Il mancato versamento nei termini indicati nel Modulo di Iscrizione legittima Michela ad avvalersi delle facoltà di cui ai Paragrafi 4.6 e 4.7.
2.6. L’eventuale disponibilità di posti per la partecipazione a una specifica edizione indicata da Michela deve essere considerata puramente indicativa in quanto: (i) i posti potrebbero essere prenotati da altri Utenti prima della conferma di iscrizione, per effetto della contemporanea presenza di più richieste; (ii) potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile l’iscrizione anche se l’edizione è già al completo.
2.7. Pertanto, anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma di iscrizione da parte di Michela, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità di posti liberi. In queste eventualità, l’iscrizione verrà rettificata automaticamente e il Partecipante ne verrà immediatamente informato via e-mail, numero di telefono o altro eventuale recapito fornito; con tale comunicazione il Partecipante verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso di quanto già versato, che sarà restituito integralmente.
2.8. Michela si riserva la facoltà di annullare l’edizione qualora non venga raggiunto il numero minimo di Partecipanti indicato nel Modulo di Iscrizione. In tal caso, quanto versato dal Partecipante verrà restituito integralmente o, su scelta del Partecipante, potrà essere utilizzato per partecipare ad altre iniziative o acquistare altri servizi di Michela.
3.1. Con la conclusione del Contratto, il Partecipante acquista il diritto di partecipare all’Anno dell’Accademia cui si è iscritto e di far parte del Gruppo FB corrispondente alla sua Classe.
3.2. La Quota di Partecipazione comprende, per l’Anno cui il Partecipante è iscritto:
3.3. La Quota di Partecipazione non comprende le spese di viaggio, vitto, alloggio e ogni altra spesa accessoria sostenuta dal Partecipante per raggiungere la Sede e presenziare agli Incontri, che restano integralmente a suo carico.
3.4. L’iscrizione ha ad oggetto un solo Anno. La partecipazione all’Anno 2 non è automatica e non è compresa nella Quota di Partecipazione dell’Anno 1: costituisce oggetto di un separato Contratto, con propria Quota di Partecipazione, proprio calendario e proprie condizioni. La partecipazione all’Anno 1, o a percorso equivalente riconosciuto da Michela a suo insindacabile giudizio, è presupposto necessario per l’iscrizione all’Anno 2.
3.5. L’accesso all’Area Formativa e ai Contenuti è limitato alla durata dell’Anno per il quale la Quota di Partecipazione è stata corrisposta, e cessa al termine dello stesso. L’eventuale iscrizione all’Anno successivo dà diritto all’accesso ai Contenuti di quell’Anno, per la sua durata.
3.6. Nessuna affermazione di Michela e/o dei relatori nell’ambito degli Incontri, delle Lezioni Online o dei Contenuti costituisce o deve essere interpretata quale consulto professionale, parere medico, diagnosi, consiglio terapeutico e/o induzione a tenere o non tenere determinati comportamenti. L’Accademia non ha finalità sanitarie e non sostituisce in alcun modo il rapporto con il medico o con altro professionista sanitario, che il Partecipante è libero di instaurare e mantenere secondo la propria autonoma valutazione.
3.7. Michela informa sin d’ora i Partecipanti che, durante gli Incontri, possono essere trattate tematiche ad elevato impatto emotivo. La partecipazione è una scelta volontaria e consapevole: il Partecipante si impegna a valutare autonomamente la propria capacità, anche emotiva, di affrontare i temi proposti, comunicati preventivamente nella descrizione dell’Accademia e nel Modulo di Iscrizione.
3.8. Il possesso di un profilo Facebook e l’iscrizione al Gruppo FB non sono obbligatori, ma consentono al Partecipante di restare aggiornato e di fruire al meglio dell’Accademia. La mancata iscrizione al Gruppo FB comporta per il Partecipante l’impossibilità, o la difficoltà, di restare aggiornato sui temi trattati, di ricevere le comunicazioni condivise con la Classe e di accedere alle informazioni utili in merito all’Accademia.
4.1. La Quota di Partecipazione è indicata nel Modulo di Iscrizione, è espressa in euro e si intende comprensiva di IVA. Michela si riserva il diritto di variare l’importo della Quota di Partecipazione per le edizioni successive, in qualsiasi momento e senza preavviso. Al Partecipante è garantito che l’importo dovuto sarà quello indicato nel Modulo di Iscrizione al momento dell’invio della richiesta di iscrizione.
4.2. Caparra confirmatoria. All’atto dell’iscrizione il Partecipante versa, a titolo di caparra confirmatoria ai sensi dell’art. 1385 c.c., l’importo indicato nel Modulo di Iscrizione, nei termini ivi previsti. La caparra è imputata alla Quota di Partecipazione in caso di regolare esecuzione del Contratto.
4.3. Modalità di corresponsione del saldo. Il Modulo di Iscrizione indica le modalità con le quali il Partecipante può corrispondere il saldo della Quota di Partecipazione, i relativi termini e l’importo complessivo dovuto per ciascuna di esse. Il Partecipante sceglie la modalità all’atto dell’iscrizione e la scelta è riportata nel Contratto, unitamente agli importi e alle scadenze che ne conseguono.
4.4. Rinuncia del Partecipante. La Quota di Partecipazione non è rimborsabile e non è riducibile qualora il Partecipante, per propria libera scelta o per propria impossibilità soggettiva od oggettiva, non possa o non voglia fruire in tutto o in parte dell’Accademia. Assenze, interruzione della frequenza e rinuncia non danno diritto ad alcun rimborso, riduzione o recupero. Restano salve le sole ipotesi in cui sia Michela a non erogare l’Accademia, previste ai Paragrafi 2.7 e 2.8, nelle quali quanto versato viene restituito integralmente, nonché l’ipotesi di scioglimento per variazione della Sede prevista al Paragrafo 5.2, nella quale è rimborsata la parte di Quota riferita agli Incontri non ancora fruiti.
4.5. Interruzione della frequenza. Il Partecipante che interrompe il percorso resta tenuto a corrispondere l’intera Quota di Partecipazione dell’Anno, secondo i termini pattuiti, senza che l’interruzione estingua, sospenda o riduca tale obbligo.
4.6. Omesso o ritardato pagamento. Il mancato pagamento anche di una sola rata, o di una parte della Quota di Partecipazione, entro i termini indicati nel Modulo di Iscrizione o altrimenti concordati per iscritto, costituisce grave inadempimento. In tal caso Michela può, a propria scelta e senza che il Contratto si risolva:
4.7. Le facoltà di cui al Paragrafo 4.6 possono essere esercitate anche congiuntamente. In alternativa, e sempre a propria scelta, Michela può dichiarare risolto il Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., trattenendo la caparra confirmatoria ai sensi dell’art. 1385 c.c. In ogni caso resta salvo il diritto al risarcimento del maggior danno.
5.1. Michela si riserva il diritto di modificare la data, l’orario, la Sede e la modalità di svolgimento — in presenza oppure online — degli Incontri e delle Lezioni Online, per motivi organizzativi, per indisponibilità della struttura ospitante o per cause di forza maggiore, dandone comunicazione ai Partecipanti ai recapiti indicati in fase di iscrizione con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni; ove la variazione dipenda da indisponibilità sopravvenuta della struttura ospitante o da causa di forza maggiore, la comunicazione è data senza indugio. La Sede può essere modificata entro un raggio di 30 (trenta) chilometri dalla Sede indicata nel Modulo di Iscrizione, misurati come percorso stradale più breve secondo un comune servizio di mappe, e in altra sede idonea allo svolgimento degli Incontri quanto a capienza, condizioni di silenzio e accessibilità. Le variazioni non riducono il numero complessivo degli Incontri e delle Lezioni Online previsti per l’Anno, né comportano variazioni della Quota di Partecipazione. Michela può scegliere liberamente gli argomenti da affrontare nel corso di ciascun Incontro, purché attinenti ai temi oggetto dell’Anno.
5.2. Variazione della Sede. La variazione della Sede disposta entro il raggio indicato al Paragrafo 5.1 non attribuisce al Partecipante alcun diritto di scioglimento del Contratto, rimborso o riduzione della Quota di Partecipazione.
Ove la nuova Sede si trovi oltre tale raggio e il Partecipante si trovi nell’impossibilità di proseguire la partecipazione, egli lo segnala per iscritto a Michela entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione della variazione. Michela offre in tal caso, a propria scelta, una fra le seguenti soluzioni: (a) una sede alternativa sostenibile e in zona attigua; (b) il recupero degli Incontri interessati in un’edizione successiva dell’Anno. Solo ove Michela non offra alcuna delle soluzioni indicate entro 14 (quattordici) giorni dalla segnalazione, il Partecipante può richiedere per iscritto lo scioglimento del Contratto e il rimborso della parte di Quota di Partecipazione riferita agli Incontri non ancora fruiti.
5.3. Nel caso di sopravvenuto impedimento del relatore a tenere uno o più Incontri alla data e ora preventivamente indicate, Michela può, a proprio insindacabile giudizio, (a) sostituire il relatore tenendo ferme data e ora, oppure (b) annullare l’Incontro riprogrammandolo successivamente, senza alcun obbligo di rimborso.
5.4. A proprio insindacabile giudizio, oltre che per cause di forza maggiore, Michela si riserva la facoltà di variare date, durata, relatori e piattaforma di tutte o di singole Lezioni Online, oltre che la modalità di erogazione di singoli Incontri, sostituendo ove necessario la modalità “in presenza” con la modalità “a distanza”. La mancata partecipazione agli Incontri o alle Lezioni Online, e la mancata fruizione dei Contenuti, per cause diverse dall’annullamento da parte di Michela, non comporta alcun obbligo di rimborso in capo a quest’ultima.
5.5. Frequenza e assenze. Gli Incontri comprendono attività esperienziali di gruppo che non sono recuperabili: l’assenza a un Incontro non dà diritto ad alcun recupero, né a rimborso o riduzione della Quota di Partecipazione. La parte teorica trattata resta disponibile al Partecipante attraverso i Contenuti dell’Area Formativa, e il Partecipante può portare le proprie domande nelle Lezioni Online di supervisione. Le condizioni di frequenza necessarie al rilascio dell’attestato sono indicate al Paragrafo 9.
5.6. Gli obblighi di Michela si limitano esclusivamente a mettere a disposizione del Partecipante i Contenuti e le attività dell’Accademia, secondo quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali, senza garantire che la partecipazione comporti il conseguimento di risultati specifici quali, a mero titolo esemplificativo, avanzamenti di carriera, qualifiche professionali o altre opportunità lavorative.
5.7. Durante gli Incontri e le Lezioni Online, il Partecipante si impegna a mantenere un comportamento rispettoso dell’ambiente, di Michela, degli altri Partecipanti e dei terzi, e a non adottare condotte che possano disturbare o mettere in imbarazzo gli altri. Il Partecipante si impegna a collaborare attivamente per il corretto svolgimento delle attività, rispettando le indicazioni di Michela e del relatore e mantenendo un atteggiamento positivo e costruttivo.
5.8. Al Partecipante è fatto divieto di promuovere, pubblicizzare e diffondere, attraverso l’Accademia e in particolare nel corso degli Incontri e attraverso il Gruppo FB, servizi, eventi o prodotti propri e/o altrui e, comunque, di utilizzare detti strumenti per finalità diverse da quelle strettamente legate alla partecipazione all’Accademia.
5.9. Al Partecipante è vietato scattare fotografie ed effettuare registrazioni audio o video degli Incontri, delle Lezioni Online e dei Contenuti, con qualsiasi mezzo e per qualsiasi finalità.
5.10. Michela si riserva il diritto di negare l’accesso o allontanare dagli Incontri il Partecipante che non rispetti le regole sopra enunciate, nonché qualora vengano riscontrati comportamenti che possano compromettere la sicurezza o l’equilibrio psico-fisico del Partecipante stesso, degli altri Partecipanti o dello svolgimento dell’Accademia. L’allontanamento non dà diritto ad alcun rimborso.
5.11. Michela non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, sospensioni, interruzioni, rallentamenti, difetti o malfunzionamenti del Sito e dell’Area Formativa, totali o parziali, temporanei o definitivi, derivanti da qualsiasi causa a lei non imputabile, compresi in via meramente esemplificativa: (i) malfunzionamenti causati da comportamenti dolosi o colposi del Partecipante, tra cui il mancato aggiornamento di software, guasti o malfunzionamenti delle apparecchiature e dei sistemi di qualsiasi tipo del Partecipante o a lui in uso; (ii) sospensione o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore; (iii) rallentamenti o guasti alla rete e ai server dovuti a caso fortuito o forza maggiore; (iv) rallentamenti legati al servizio di hosting su server di terze parti.
6.1. Con l’iscrizione, il Partecipante dichiara sotto la propria responsabilità di: (i) essere maggiore di 18 anni; (ii) essere in buono stato di salute fisica e mentale, idoneo a partecipare all’Accademia; (iii) non essere affetto da patologie fisiche o mentali tali da compromettere lo svolgimento delle attività, la propria partecipazione o quella di altri.
6.2. Il Partecipante è tenuto a presenziare agli Incontri solo ed esclusivamente se ricorrono le condizioni di cui al Paragrafo 6.1 e se non si trova in uno stato di alterazione psico-fisica derivante dall’assunzione di sostanze stupefacenti, alcool o farmaci tale da compromettere lo svolgimento delle attività, la propria partecipazione o quella di altri.
6.3. Il Partecipante si impegna a comunicare tempestivamente a Michela ogni variazione rilevante delle condizioni dichiarate ai sensi del presente Paragrafo, intervenuta nel corso dell’Anno.
6.4. Il Partecipante resta esclusivo responsabile di ogni comportamento tenuto e di ogni decisione presa, sia durante che successivamente agli Incontri.
7.1. Michela si obbliga a mantenere riservate le informazioni relative al Partecipante di cui venga a conoscenza nello svolgimento dell’Accademia.
7.2. Il Partecipante si impegna a mantenere strettamente riservate le informazioni personali relative agli altri Partecipanti di cui dovesse venire a conoscenza in occasione degli Incontri, delle Lezioni Online o attraverso il Gruppo FB, salvo consenso scritto dell’interessato. In particolare, il Partecipante si obbliga a non divulgare e a non condividere dette informazioni con soggetti terzi e a non utilizzarle per scopi diversi dalla partecipazione attiva all’Accademia. L’obbligo permane anche dopo la conclusione dell’Anno.
7.3. La violazione dell’obbligo di riservatezza di cui al Paragrafo 7.2 comporta l’esclusione del Partecipante dall’Accademia, senza diritto ad alcun rimborso, e l’obbligo di pagare a Michela una somma di euro 1.000 (mille/00) a titolo di penale, salvo il maggior danno e fermo il risarcimento dei danni cagionati a terzi.
8.1. Registrazioni per uso didattico. Con l’iscrizione, il Partecipante autorizza Michela, a titolo gratuito, a effettuare riprese audio e video degli Incontri e delle Lezioni Online e a renderle disponibili ai Partecipanti della Classe nell’Area Formativa o nel Gruppo FB, per finalità esclusivamente didattiche e interne alla Classe.
8.2. Riprese per finalità promozionali. Con l’iscrizione, il Partecipante autorizza Michela, a titolo gratuito, a effettuare riprese fotografiche e video degli Incontri, ivi compreso il lavoro esperienziale in corso di svolgimento, e a pubblicarle e diffonderle, anche online e sui canali social, per finalità promozionali e divulgative dell’attività di Michela. L’autorizzazione è prestata a fronte degli impegni di cui al Paragrafo 8.3, che ne costituiscono condizione e limite.
8.3. Criteri seguiti nella pubblicazione. Nel pubblicare e diffondere il materiale di cui al Paragrafo 8.2, Michela si attiene ai seguenti criteri, che valgono nei confronti di tutti i Partecipanti ripresi, sia di chi porta il proprio lavoro sia di chi vi prende parte in qualità di rappresentante.
8.4. Riconoscibilità. Il Partecipante prende atto che, trattandosi di riprese fotografiche e video degli Incontri, la sua immagine può risultare riconoscibile nel materiale pubblicato. L’autorizzazione di cui al Paragrafo 8.2 ha ad oggetto proprio la diffusione dell’immagine, e non comporta alcuna garanzia di anonimato: ciò che i criteri di cui al Paragrafo 8.3 presidiano non è la riconoscibilità della persona, ma la riservatezza di quanto la riguarda.
8.5. Testimonianze. La resa di una testimonianza in forma scritta, audio o video è sempre volontaria e rimessa alla libera scelta del Partecipante, richiesta di volta in volta e mai dovuta in forza del Contratto. Il contenuto della testimonianza è concordato con il Partecipante e sottoposto alla sua approvazione prima della pubblicazione, a tutela sua e delle persone eventualmente coinvolte.
8.6. Revoca e rimozione. Il Partecipante può in qualsiasi momento revocare l’autorizzazione di cui al Paragrafo 8.2, o richiedere la rimozione di uno specifico contenuto che lo riguardi, senza doverne indicare la ragione, scrivendo a coaching@michelacrivellaro.it. Michela provvede alla rimozione su semplice richiesta, senza ingiustificato ritardo e nei limiti in cui essa sia tecnicamente possibile sui canali sui quali il contenuto è stato diffuso, senza che il Partecipante debba dimostrare alcunché e senza che ciò costituisca riconoscimento di alcuna violazione. La revoca non pregiudica la partecipazione all’Accademia e non comporta alcuna conseguenza sul Contratto.
9.1. Al termine dell’Anno, al Partecipante che non si sia assentato da più di un Incontro viene rilasciato un attestato di frequenza, che certifica la partecipazione all’Anno e i contenuti che ne sono stati oggetto.
9.2. Il rilascio dell’attestato relativo all’Anno 2 è inoltre subordinato al completamento del tirocinio e al superamento della prova di valutazione previsti dal programma di quell’Anno.
9.3. L’attestato di cui ai Paragrafi 9.1 e 9.2 è rilasciato da Michela Crivellaro e ha valore interno all’Accademia. Esso non riveste carattere ufficiale, non ha valore legale, non è riconosciuto dallo Stato, non comporta il rilascio di crediti formativi di alcun genere – in particolare non rilascia crediti formativi universitari o riconosciuti da ordini professionali – e non abilita all’esercizio di alcuna professione, in particolare di alcuna professione sanitaria.
10.1. Al Partecipante che si iscrive nell’esercizio della propria attività professionale, imprenditoriale, commerciale o artigianale non spetta alcun diritto di recesso, non trovando applicazione la disciplina del Codice del Consumo. Il Partecipante che nel Modulo di Iscrizione indica l’intestazione «Azienda/Professionista» dichiara con ciò di iscriversi all’Accademia nell’esercizio della propria attività e per finalità ad essa connesse; il Partecipante che indica l’intestazione «Privato» si iscrive in qualità di consumatore. La sola richiesta di fatturazione con partita IVA non esclude la qualità di consumatore, che dipende dallo scopo per il quale l’iscrizione è effettuata.
10.2. Il Partecipante che si iscrive in qualità di consumatore ha diritto di recedere dal Contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla sua conclusione ai sensi del Paragrafo 2.4, senza dover fornire alcuna motivazione, alle condizioni di cui ai Paragrafi seguenti. La comunicazione, da inviare prima della scadenza del termine, va indirizzata a coaching@michelacrivellaro.it, a mezzo PEC all’indirizzo michela.crivellaro@arubapec.it oppure a mezzo raccomandata A/R.
10.3. In caso di recesso tempestivo quanto versato viene rimborsato entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Partecipante, salvo quanto previsto al Paragrafo 10.4.
10.4. Richiesta di avvio immediato. Il Partecipante chiede espressamente che l’esecuzione del Contratto abbia inizio prima della scadenza del termine di recesso. Ove eserciti il recesso dopo l’inizio dell’esecuzione, è tenuto a corrispondere l’importo proporzionale alle prestazioni già rese fino al momento della comunicazione, rispetto a tutte le prestazioni previste dal Contratto, ai sensi dell’art. 57, comma 3, del Codice del Consumo.
10.5. Decorso il termine di quattordici giorni il diritto di recesso non può più essere esercitato. Da quel momento restano ferme le previsioni dei Paragrafi 4.4, 4.5, 4.6 e 4.7 in materia di rinuncia, interruzione della frequenza e omesso o ritardato pagamento.
Il Partecipante non può cedere, trasferire o concedere a terzi, in tutto o in parte, il presente Contratto e i diritti o obblighi derivanti dallo stesso senza il preventivo consenso scritto di Michela. La partecipazione agli Incontri è strettamente personale e non è consentita la sostituzione del Partecipante con altra persona.
12.1. La proprietà dei Contenuti, nonché tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale e di utilizzazione economica ivi connessi, rimangono in capo a Michela in via esclusiva.
12.2. Il Partecipante si impegna a non utilizzare i Contenuti per scopi diversi da quelli strettamente connessi alla partecipazione all’Accademia, e in particolare a non riprodurli, diffonderli, cederli a terzi o utilizzarli nell’ambito della propria attività professionale senza il preventivo consenso scritto di Michela.
12.3. Il Partecipante si obbliga a custodire e a mantenere segrete le Credenziali con la massima cura e diligenza. È fatto divieto di cedere a terzi, a qualunque titolo, le Credenziali o comunque di consentire a terzi l’accesso al proprio Account. In caso di furto o smarrimento delle Credenziali, il Partecipante dovrà darne immediata comunicazione scritta a Michela, onde consentirne la tempestiva disattivazione e sostituzione.
13.1. Michela non è responsabile per il mancato adempimento delle obbligazioni contrattuali se tale inadempimento è causato da eventi indipendenti dalla sua volontà, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo malattie, calamità naturali, scioperi, guasti tecnici al di fuori del suo controllo, indisponibilità sopravvenuta della Sede. In caso di tali eventi, Michela si impegna a comunicare tempestivamente al Partecipante il rinvio o l’annullamento, con applicazione delle disposizioni di cui al Paragrafo 5.
13.2. Nei limiti consentiti dalla legge, e salvo che ciò non dipenda da un fatto, un’omissione o un inadempimento a lei imputabile, Michela: (i) non è responsabile per eventuali danni, perdite o smarrimenti di oggetti personali durante gli Incontri; (ii) non è responsabile per danni diretti, indiretti o consequenziali comunque connessi alla partecipazione all’Accademia, inclusi eventuali infortuni dei Partecipanti anche causati dalla struttura o dal luogo che ospita gli Incontri.
13.3. Fermo quanto sopra, nei limiti consentiti dalla legge e salvo che ciò non dipenda da un fatto, un’omissione o un inadempimento di Michela, la responsabilità di Michela derivante o anche solo connessa all’Accademia è in ogni caso complessivamente limitata alla Quota di Partecipazione corrisposta dal Partecipante per l’Anno in corso.
14.1. I dati personali del Partecipante, comunque appresi in occasione dell’iscrizione e dello svolgimento dell’Accademia, sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679, secondo quanto precisato nell’informativa privacy pubblicata sul Sito.
14.2. Restano ferme le previsioni del Paragrafo 8 quanto al trattamento delle immagini e delle registrazioni, e del Paragrafo 7 quanto agli obblighi di riservatezza reciproci.
Qualsiasi comunicazione che ciascuna parte effettuerà nei confronti dell’altra in relazione al Contratto dovrà essere effettuata per iscritto, a uno dei recapiti indicati nel Modulo di Iscrizione, per il Partecipante, e nelle presenti Condizioni Generali, per Michela. Le parti dovranno tempestivamente comunicare, nel corso della vigenza del Contratto, ogni variazione dei rispettivi indirizzi. In caso di mancata comunicazione della variazione, tutte le comunicazioni e notificazioni effettuate in base ai recapiti sopra indicati avranno piena efficacia e validità.
16.1. Salvi i casi in cui sia diversamente imposto da norme inderogabili di legge, il Contratto è soggetto alla giurisdizione italiana e alla legge italiana, con esclusione delle norme di diritto internazionale regolative del conflitto di leggi.
16.2. Se il Partecipante è un consumatore, ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza territoriale del foro di riferimento in cui il Partecipante ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
16.3. In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti Condizioni Generali accedendo al seguente sito: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
16.4. Eventuali reclami dovranno essere rivolti in forma scritta a Michela, tramite PEC, e-mail o raccomandata A/R.
17.1. L’eventuale esistenza di altri rapporti contrattuali tra le parti non determina alcuna colleganza con gli stessi, che rimangono pertanto separati e autonomi. In particolare, l’iscrizione a un Anno dell’Accademia costituisce rapporto autonomo rispetto all’iscrizione a ogni altro Anno.
17.2. Le parti sono impegnate esclusivamente da quanto risulta dal Contratto. Ogni dichiarazione o affermazione risalente a un momento anteriore alla sua conclusione e relativa all’Accademia, e qui non espressamente riprodotta o richiamata, deve ritenersi priva di ogni effetto e come non compiuta.
17.3. L’eventuale tolleranza di una delle parti nei confronti di comportamenti dell’altra posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni qui previste.
17.4. Le parti concordano espressamente che la sopravvenuta invalidità di una qualsivoglia clausola delle presenti Condizioni Generali non compromette la validità delle stesse nella loro interezza. In tal caso, le parti si impegnano sin d’ora ad adoperarsi per sostituire detta clausola.